Pranešimuose spaudai Bailaho , Naujienų žurnale
Bailaho švenčia savo 15-ąsias metines. Tai puiki proga atsigręžti į pusantro dešimtmečio pradžią, kurią nulėmė technologinė pažanga, besikeičiantys verslo įpročiai ir B2B įmonių paieškos sistemos, kuri nuo pat pradžių ėjo savo keliu, evoliucija.
Kada Bailaho Nors 2011 m. buvo pristatyta skaitmeninė erdvė atrodė labai kitaip nei šiandien. Internetas jau buvo tapęs neatsiejama kasdienio gyvenimo dalimi, išmanieji telefonai, planšetiniai kompiuteriai, socialinė žiniasklaida, debesijos sprendimai ir prie interneto prijungti įrenginiai dar nebuvo tapę tokiais nuolatiniais palydovais kaip dabar. Daugeliui įmonių svetainė vis dar buvo pirmiausia skaitmeninė vizitinė kortelė, o dauguma internetinių paieškų buvo atliekamos staliniais ir nešiojamaisiais kompiuteriais.
Tuo pačiu metu verslo pasaulis žengė į esminių pokyčių laikotarpį. Plėtėsi tarptautiniai verslo santykiai, skaitmeniniai procesai darėsi vis svarbesni, o internetas iš informacijos šaltinio virto esmine rinkodaros, pardavimo, pirkimų ir verslo plėtros priemone.
„Web 2.0“, kuris pristatė daug interaktyvesnę internetinę patirtį, dar buvo gana jaunas. Net „Industry 4.0“ koncepcija tik pradėjo įgauti pagreitį. Būtent šiuo pereinamuoju laikotarpiu Bailaho buvo įkurta.
Nuo pat pradžių Bailaho turėjo didelę patirtį šioje pramonės šakoje. Jos įkūrėjai sukaupė apie dešimties metų patirtį katalogų žiniasklaidos ir B2B portalų kūrimo, valdymo, pardavimo ir rinkodaros srityse, taip pat maždaug 15 metų patirtį interneto svetainių dizaino ir programavimo srityje.
Jų skaitmeninė kelionė prasidėjo gerokai anksčiau BailahoSvetainės jau buvo kuriamos 1998 m., naudojant tokias platformas ir programinę įrangą kaip „Tripod by Lycos“, „Microsoft FrontPage“ ir „Dreamweaver“. Vienu metu „Flash“ svetainės buvo vieni iš sudėtingiausių žiniatinklio dizaino darbų. Šiandien dauguma šių technologijų priklauso kitai erai.
Bailaho todėl į rinką neįėjo kaip nepatyręs interneto startuolis. Platforma buvo sukurta remiantis supratimu apie pramonę, kurioje jau vyko dideli struktūriniai pokyčiai.
Idėja Bailaho buvo paprastas: įmones turėtų būti lengviau rasti internete, o tiekėjų, paslaugų teikėjų ir verslo partnerių ieškančios įmonės turėtų galėti efektyviau atpažinti tinkamus paslaugų teikėjus.
Tuo pačiu metu įmonėms reikėjo daugiau nei paprasto katalogo sąrašo. Joms reikėjo vietos, kurioje jos galėtų išsamiau pristatyti save, savo produktus ir paslaugas.
Šis požiūris leido Bailaho nuo pat pradžių peržengti tradicinės įmonių katalogo koncepcijos ribas.
Tuo metu daugelis įmonių katalogų paieškos rezultatuose teikė ne ką daugiau nei pagrindinę informaciją apie įmonę: logotipą, adresą, telefono ir fakso numerius, el. pašto adresą ir trumpą aprašymą.
Bailaho plėtojo koncepciją toliau.
Kartu su tradiciniais paieškos rezultatais įmonės gaudavo išsamų verslo profilį, kuris efektyviai veikė kaip nepriklausomas nukreipimo puslapis arba mini svetainė. Šiuos profilius taip pat buvo galima pasiekti tiesiogiai per paieškos sistemas, tokias kaip „Google“, „Bing“ ir „Yahoo“.
Įmonės galėjo išsamiai pristatyti savo produktus ir paslaugas, formatuoti turinį ir integruoti vaizdus bei vaizdo įrašus. Profiliai taip pat buvo sukurti atsižvelgiant į paieškos sistemas, įskaitant tokias funkcijas kaip meta pavadinimai, meta aprašymai ir draugiški URL adresai.
Todėl paprastas katalogų sąrašas tapo papildomu įmonės skaitmeniniu buvimu.
Šiandien tai gali skambėti visiškai įprastai. Tačiau 2011 m. struktūrizuotos B2B paieškos derinimas su individualiai sukurtais įmonių nukreipimo puslapiais buvo toli gražu ne standartinė praktika.
Bailaho taip pat pasiūlė kitą būdą ieškoti įmonių: telefonu teikiamą verslo informacijos paslaugą.
Nemokami 0800 numeriai Vokietijoje, Austrijoje ir Šveicarijoje leido vartotojams prašyti pagalbos ieškant tinkamų įmonių. Vokietijoje Bailaho panaudojo įsimintiną tuštybės numerį 0800 BAILAHO - 0800 2 245 246.
Operatorius gautų užklausą, nustatytų atitinkamas įmones ir pateiktų tinkamas rekomendacijas. Jei pageidaujama, užklausa netgi galėtų būti persiųsta tiesiai vienai iš įmonių.
Ši paslauga buvo ypač prasminga 2011 m., kai neriboti telefono planai dar nebuvo tokie paplitę kaip šiandien, o didelės telefono sąskaitos vis dar buvo įprastos. Todėl nemokami numeriai vartotojams teikė realią vertę.
Pagrindinė koncepcija Bailaho Verslo informacijos paslauga egzistuoja ir šiandien, tačiau ji vystėsi technologiškai ir dabar yra palaikoma dirbtinio intelekto.
Tas pats pasakytina ir apie „Ieškoti el. paštu“. Vartotojai gali siųsti užklausą tiesiogiai Bailaho, kuri vėliau persiųstų jį tinkamoms įmonėms. Šis principas galioja ir šiandien, dabar jį papildo dirbtinio intelekto technologijos.
Bailaho ankstyvajame etape pristatė keletą funkcijų, kurios tuo metu buvo toli gražu neįprastos verslo kataloguose.
Vienas pavyzdys buvo jos „Bookmark & Share“ funkcija, kuri leido išsaugoti įmonių profilius ir jais dalytis įvairiose internetinėse platformose ir paslaugose.
Bailaho taip pat anksti pripažino augančią mobiliojo interneto naudojimo svarbą.
Speciali platformos versija, bailaho. Mobi, buvo sukurtas specialiai tuo metu prieinamiems mobiliesiems telefonams. Tai buvo ypač aktualu, nes mobiliojo interneto ryšiai buvo gerokai lėtesni ir brangesni nei šiandien.
Gerokai anksčiau, nei reaguojantis žiniatinklio dizainas tapo pramonės standartu, Bailaho jau prisitaikė prie augančios mobiliųjų įrenginių svarbos.
Iki 2014 m. platforma tapo visiškai pritaikoma individualiems poreikiams, todėl galėjo teikti optimizuotą patirtį skirtinguose įrenginiuose ir ekranų dydžiuose.
Antroji karta Bailaho buvo sukurtas atsižvelgiant į sparčiai kintančią įrenginių aplinką.
Prie stacionarių ir nešiojamųjų kompiuterių vis dažniau prisijungė išmanieji telefonai, planšetiniai kompiuteriai, nešiojamieji kompiuteriai ir kiti prie interneto prijungti įrenginiai. Dabar svetainės turėjo patikimai veikti įvairiuose ekranų dydžiuose – tiek vertikalioje, tiek horizontalioje orientacijoje.
Tuo pačiu metu buvo išplėsti įmonių profiliai. Turinį buvo galima pateikti moduliniu formatu naudojant valdiklius, o integruota žemėlapio funkcija leido ieškoti įmonių pagal regioną ir apibrėžtu spinduliu.
Žingsnis po žingsnio, Bailaho iš įprastos įmonių paieškos platformos išsivystė į išsamesnę skaitmeninę tyrimų priemonę B2B rinkai.
Taip pat keitėsi tai, kaip įmonės ieškojo ir pirko produktus bei paslaugas.
Įmonės vis dažniau kreipėsi į internetą, norėdamos rasti produktus, paslaugas ir potencialius tiekėjus. Paieškos sistemos, skaitmeninės platformos ir internetiniai verslo katalogai tapo svarbesni visame viešųjų pirkimų procese.
Kelionė nuo pradinio tyrimo iki užklausos ir kainos pasiūlymo tapo greitesnė ir vis labiau skaitmeninė.
Tai taip pat pakeitė vieną iš svarbiausių klausimų, kurį įmonės turėjo sau užduoti.
Tai nebebuvo tiesiog:
„Kaip žmonės gali mus rasti, jei jau žino mūsų įmonės pavadinimą?“
Svarbesniu klausimu tapo:
„Kaip potencialūs klientai gali mus rasti, kai jiems reikia to, ką siūlome, bet jie dar nepažįsta mūsų įmonės?“
Todėl skaitmeninis matomumas tapo vis svarbesniu sėkmingos B2B verslo plėtros elementu.
Nuo 2010-ųjų vidurio internetas vis labiau tolėjo nuo tradicinės darbalaukio aplinkos ir persikėlė į žmonių kišenes.
Išmanieji telefonai tapo masinės rinkos reiškiniu. Prieiga prie interneto nebebuvo veikla, pirmiausia siejama su sėdėjimu prie stalo – jis tapo prieinamas praktiškai visur ir bet kada.
Tuo pačiu metu „Google“ tapo vienu svarbiausių vartų į internetinį matomumą įmonėms.
Paieškos sistemų optimizavimas (SEO) iš specializuotos disciplinos išsivystė į strateginę rinkodaros priemonę ir galiausiai tapo savarankišku skaitmeninės rinkodaros sektoriumi.
Žiniasklaidos katalogų pramonė taip pat patyrė didelių pokyčių. Atsirado naujų platformų, kitos išnyko, o įsitvirtinę katalogai keitė savininkus arba nukrypo nuo savo pradinės pozicijos.
Visų šių pokyčių metu, Bailaho liko ištikimi vienam pagrindiniam principui: įmonių katalogas neturėtų egzistuoti tik tam, kad pateiktų rezultatus „Google“. Jis turėtų teikti realią vertę kaip nepriklausoma B2B platforma.
COVID-19 pandemija 2020 metais atnešė dar vieną didelį pokytį verslo pasaulyje.
Prekybos mugės, verslo kelionės ir tiesioginiai susitikimai staiga tapo labai apriboti. Įmonės turėjo per labai trumpą laiką perkelti bendravimą, pardavimus ir bendradarbiavimą į skaitmeninę aplinką.
Tuo pačiu metu sutrikusios tiekimo grandinės ir būtiniausių komponentų trūkumas išryškino alternatyvių tiekėjų ir pirkimo šaltinių prieinamumo svarbą.
Daugeliui įmonių skaitmeninė verslo paieška tapo neatsiejama kasdienės veiklos dalimi.
Bailahopožiūris per daugelį metų buvo įvertintas daugybe apdovanojimų.
Tarp jų – geriausios ir antroji vieta „Innovationspreis-IT“ apdovanojimuose, geriausios „Industriepreis“ apdovanojimuose, pagrindinis apdovanojimas ir kiti apdovanojimai „Mittelstandsprogramm“ programoje, finalininko statusas Europos verslo apdovanojimuose , taip pat pripažinimas „Geriausios B2B platformos“ apdovanojimuose Vokietijos verslo apdovanojimuose.
Pramonės įsitraukimas taip pat buvo dalis Bailahoveikla nuo pat pradžių.
Kaip nario VDAV – Verband Deutscher Auskunfts- und Verzeichnismedien eV ir šveicarų SADV – Schweizer Adressbuch- und Datenbankverlegerverband, Bailaho dalyvavo remiant patikimą verslo praktiką katalogų žiniasklaidos sektoriuje ir, per savo narystę, kovojant su abejotinais šios pramonės operatoriais.
Po vertinimo SADV suteikė Bailaho kokybės ženklas „Garantiert seriöses Verzeichnis“ – patvirtinant, kad tai patikimas katalogas.
Pramonėje, kuri ne kartą susidūrė su iššūkiais, susijusiais su abejotinais verslo modeliais, skaidrumas išliko svarbia jos dalimi. Bailahoįmonės filosofija.
Bailaho taip pat pasirinko kitokį požiūrį į kainodarą.
Nuo pat pradžių pagrindinis skelbimas, įskaitant įmonės profilį ir nukreipimo puslapį, buvo siūlomas už vienkartinį mokėjimą, remiantis principu:
„Sumokėkite vieną kartą, likite sąraše visam laikui.“
Papildomos reklamos paslaugos gali turėti apibrėžtą laikotarpį, tačiau jos automatiškai neatnaujinamos. Pasibaigus sutartam laikotarpiui, reklamos paslauga tiesiog nustoja galioti.
Todėl klientai nesudaro automatiškai atnaujinamos prenumeratos. Nėra automatinio pratęsimo, todėl nereikia atšaukimo laikotarpio, kad būtų išvengta atnaujinimo.
Ši kainodaros struktūra išlieka viena iš Bailahoišskirtinės savybės.
Bailaho niekada neapsiribojo viena nacionaline rinka.
Bailaho.de, Bailaho.at bei Bailaho.ch apima vokiškai kalbančias Vokietijos, Austrijos ir Šveicarijos rinkas.
Su Bailaho.com, ši koncepcija išplito tarptautiniu mastu. Įmonės gali būti pristatomos visame pasaulyje ir keliomis kalbomis, apimančiomis 50 kalbų ir daugiau nei 180 šalių.
Tai įgalina Bailaho remti įmones, norinčias pasiekti naujas tikslines grupes ir tyrinėti papildomas rinkas, ypač kai augimo galimybės jų vidaus rinkoje tampa ribotos.
Dirbtinis intelektas taip pat tapo neatsiejama įvairių įmonės sričių dalimi.
Be tradicinio paieškos sistemų optimizavimo (SEO), Bailaho dabar apima Generatyvusis dirbtinio intelekto optimizavimas (GAIO) – optimizavimas, skirtas pagerinti matomumą ir aktualumą generatyvinėse dirbtinio intelekto sistemose.
Nepaisant visų šių technologinių pokyčių, pagrindinė idėja, kuria grindžiama Bailaho išliko nepakitęs nuo 2011 m.:
Suburiant verslus.
Kelyje, Bailaho galima palyginti su pažinčių platforma – skirta tik verslo pasauliui.
Taigi, ir B2B atveju rezultatas gali būti toks:
"Tai rungtynės!"
2018 m. buvo pridėtas dar vienas prekės ženklas: „SEObest“.
Idėja kilo tiesiai iš poreikių Bailaho klientų. Įmonėms vis labiau reikėjo profesionalių svetainių, paieškos sistemoms optimizuotų nukreipimo puslapių ir SEO paslaugų, be to, kad jos būtų matomos Bailaho.
Tai, kas prasidėjo kaip papildoma klientų paklausa, galiausiai išsivystė į nepriklausomą verslo padalinį.
„SEObest“ daugiausia dėmesio skiria pramonės ir su ja susijusiuose sektoriuose veikiančioms įmonėms, teikiančioms interneto svetainių dizaino, svetainių kūrimo, SEO ir, pastaruoju metu, generatyvinio dirbtinio intelekto optimizavimo (GAIO) paslaugas.
Tikslas yra daug platesnis nei sukurti patrauklią svetainę.
Profesionali svetainė turi būti techniškai atnaujinta, reaguojanti į poreikius, patogi paieškos sistemoms ir atitikti teisinius reikalavimus. Tuo pačiu metu ji turėtų pasiekti tinkamą tikslinę auditoriją, generuoti kvalifikuotas užklausas ir užtikrinti profesionalų išorinį įvaizdį.
Šiandien per metus sukuriama, optimizuojama arba administruojama iki 200 svetainių .
Tarptautiniai projektai taip pat tapo kasdienio verslo dalimi. Svetainės kuriamos anglų, prancūzų, olandų, italų ir ispanų kalbomis, taip pat skandinavų kalbomis – ir net kinų, rusų bei arabų.
Penkiolika metų Bailaho galiausiai atstovauja 15 metų nuolatinių pokyčių.
Nuo stacionarių kompiuterių iki išmaniųjų telefonų.
Nuo statinių svetainių iki interaktyvių platformų.
Nuo tradicinių įmonių katalogų iki skaitmeninių B2B tyrimų įrankių.
Nuo žmonių operatorių iki dirbtinio intelekto palaikomų sprendimų.
Ir kelionė toli gražu nesibaigė.
Ateinančių metų tikslai aiškūs: pritraukti daugiau įmonių. Bailaho, toliau plėsti tarptautinę pardavimų veiklą ir integruoti naujas technologijas visur, kur jos teikia reikšmingą vertę.
Nesvarbu, kaip vystosi technologijos ir rinkos, pirminis tikslas išlieka tas pats.
Bailaho nori sujungti įmones.
Įmonės turėtų galėti profesionaliai prisistatyti internete ir kartu įgyti papildomą kanalą. Bailaho pagerinti jų matomumą ir atrandamumą tarp potencialių klientų ir verslo partnerių.
Galbūt palyginimas su pažinčių platforma vis dėlto nėra toks jau absurdiškas.
At Bailahotačiau tikslas nėra surasti savo gyvenimo meilę.
Kalbama apie tinkamo verslo partnerio paiešką.
Tai rungtynės!
Štai ir ateinantiems 15 metų Bailaho!
Nuotrauka: Bailaho; sukurtas padedant dirbtiniam intelektui.
Vokietijoje